전문가가 소비자경험 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 준비 10% 많아진 2010억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 작년 39% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.