리뷰 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 62점으로 2018년(69.8점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2011년(69.2점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2017년(68점)보다 오히려 높아졌다.