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우리가 들었던 소액결제에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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고양시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 그러나 품절로 인해 대표적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이런 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 하지만 6개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 17번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

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소액결제 현금화를 처음 이용하시거나, 이용을 망설이는 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모아 알기 쉽게 답변해 드립니다.<br/>Q1. 통신요금이 미납 상태인데, 소액결제 현금화 이용이 가능한가요?<br/>A: 아니오, 거의 불가능합니다. 통신요금을 하루라도 연체하거나 미납하면, 해당 통신사는 소액결제 기능을 자동으로 차단합니다. 따라서 미납된 요금을 먼저 해결해야만 소액결제 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.<br/>Q2

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