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소비자경험에 대한 고급 가이드

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이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

오프라인쇼핑에 대한 11가지 사실들

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통상 8월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청에 따르면 지난해 4월 온라인쇼핑 거래액은 15조315억원으로 전년 동기대비 15.6% 불어났다. 매년 11월 수입 신장률이 10%에 육박된다.