소비자경험 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 61점으로 2019년(69.7점)보다 2.8점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2012년(69.1점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2016년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>